Sei sicuro di non riuscire ad avviare in modalità risoluzione dei problemi? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird

Se non riesci,

• fai un backup del profilo https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
• scarica la versione installer di Thunderbird da qui -> https://www.thunderbird.net/en-US/thunderbird/all/#I (scegli la versione in lingua italiana per il tuo sistema operativo)
• installa questa versione e vedi se risolve

La modalità risoluzione problemi non si avvia nemmeno usando il tasto Maiusc e nessun altro tasto associato all'avvio di TH. Ho provato a spostare il profilo su un'altra cartella (messa nel desktop) ed ho variato l'indirizzo su profiles.ini, ma all'avvio di TH ho sempre il medesimo errore. Ho scaricato la versione indicata e provato ad installarla e mi ha chiesto il riavvio del pc , cosa che ho fatto (2 volte) ma TH non si avvia comunque dando sempre il medesimo errore. Non so se a questo punto se disinstallare completamente TH e reinstallarlo, ma devo essere sicuro quali profili salvare per non perdere email importanti. La cartella dei profili che ho spostato proveniva da AppData\Roaming\Thunderbird. Ho visto che c'è anche lo stesso profilo in AppData\Local\Thunderbird e non so se è identico al precedente o se occorre salvare anche questo. Grazie ancora per l'aiuto

Il profilo è quello in AppData\Roaming\ come spiegato qui https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird

In AppData\Local\ ci sono altre informazioni, ma per sicurezza puoi comunque farne una copia.

Prima di disisnatallare però ci sono due soluzione meno drastiche:

• creare un profilo pulito -> https://support.mozilla.org/it/kb/utilizzare-piu-profili#w_creare-un-profilo
• usare una versione portable (senza installazione) -> https://portableapps.com/apps/internet/thunderbird_portable

che se non altro possono aiutare a capire se ci sia un problema limitato al solo profilo attuale o una incompatibilità più generale con il sistema operativo e le relative impostazioni

Ho provato a creare un nuovo profilo tramite l'avvio gestione profili e l'operazione è riuscita. alla fine della creazione del profilo si è avviato Thunderbird "nuovo" con il profilo appena creato. La versione che si è installata è 91.9.1 (32 bit) e vedo correttamente le email. Il nuovo profilo si è aggiunto ai 3 profili esistenti nelle cartelle Profiles sia in Local che in Roaming. Se chiudo e riapro Th il nuovo profilo creato funziona. Ho provato a crearlo anche con Th portable che ha la versione 91.10.0 (64-bit) e funziona. Cosa mi consigli di fare ora? Grazie ancora

Secondo me ti conviene cercare di migrare il vecchio profilo sul nuovo. Un primo tentativo un po' spiccio è quello spiegato qui -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_ripristinare-un-profilo-in-una-posizione-diversa fai un backup del vecchio profilo e lo sposti sul nuovo.

Se funziona sei a posto. Altrimenti dovresti seguire una via più complessa che dipende però dalla tipologia di account (pop3 o imap) e che consiste essenzialmente nel riconfigurare da zero gli account email nel nuovo profilo e poi ripristinare la vecchia posta.

Per cortesia chiariscimi una cosa: ho fatto i backup dei "vecchi profili" che sono sempre presenti nella directory AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\vecchioprofilo.default . Nella stessa posizione c'è anche il nuovo profilo AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\nuovoprofilo.default . Come faccio ad inserire i vecchi profili nel nuovo se sono nella stessa cartella? devo rinominare i vecchi profili con il nome dell nuovo profilo? ed inoltre visto che vedo 3 vecchi profili ne rinomino uno alla volta? Grazie

Ho risolto il problema modificando all'interno del "profiles.ini" , tramite il blocco note, il nome del Path relativo all'ultimo profilo creato (che per comodità ho chamato "profilo prova") togliendo il profilo che si era creto automaticamente e sostituendolo con il nome del profilo più recente che non mi funzionava più. Ora sembra che tutto funzioni. Ringrazio ancora dell'aiuto

ok, grazie per aver spiegato la soluzione.