This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

ค้นหาฝ่ายสนับสนุน

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

เรียนรู้เพิ่มเติม

firefox en Mac

  • 3 การตอบกลับ
  • 0 คนมีปัญหานี้
  • 1 ครั้งที่ดู
  • ตอบกลับล่าสุดโดย GerardoPcp04

more options

Estoy en una página de gob.mx, todo bien, me pide que grabe un video, entra la cámara y el micrófono de la Macbook pro, empieza la cuenta regresiva y... "su navegador no pudo grabar el video" y me saca de la página, tengo que iniciar de nuevo y... el mismo problema ¿algun consejo? Gracias

Estoy en una página de gob.mx, todo bien, me pide que grabe un video, entra la cámara y el micrófono de la Macbook pro, empieza la cuenta regresiva y... "su navegador no pudo grabar el video" y me saca de la página, tengo que iniciar de nuevo y... el mismo problema ¿algun consejo? Gracias

การตอบกลับทั้งหมด (3)

more options

Hola Del lado izquierdo del campo de direcciones (donde esta la dirección url de la pagina) hay un icono de los permisos deben estar habilitados los permisos para la cámara y el micrófono. Saludos

more options

Gracias Gerardo, pero los permisos están activados y aún así persiste el problema

more options

Creo que no podría probar es pagina ya que seguro se necesita iniciar sesión con datos de una persona del país. Abre la consola del Firefox (Ctrol+Mayúscula+J) y copia en un proxima mensaje lo que aparece cuando intentas grabar el video

También puede revisar la siguiente guía de Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/como-administrar-los-permisos-de-tu-camara-y-micro#firefox:mac:fx103

Saludos