This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

ค้นหาฝ่ายสนับสนุน

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

เรียนรู้เพิ่มเติม

หัวข้อนี้ถูกเก็บถาวรแล้ว โปรดถามคำถามใหม่หากคุณต้องการความช่วยเหลือ

Attachments are downloaded with only 1Kb

  • 1 การตอบกลับ
  • 0 คนมีปัญหานี้
  • 1 ครั้งที่ดู
  • ตอบกลับล่าสุดโดย GerardoPcp04

rvalenzuela1
rvalenzuela1
more options

As mentioned in subject, when I try to download attachments, they are downloaded with only 1Kb size (inside email is supposed to be 20 Mb).

¿Can anyone provide any solution?

You can check 2 screenshots with issue.

As mentioned in subject, when I try to download attachments, they are downloaded with only 1Kb size (inside email is supposed to be 20 Mb). ¿Can anyone provide any solution? You can check 2 screenshots with issue.
ภาพหน้าจอที่แนบมา

การตอบกลับทั้งหมด (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 10 Contributor
more options

Hola, Puede ser que el archivo supere por bits el tamaño, pero es fácil de comprobar si archivos menores se pueden descargar entonces es ese el problema. Aunque también podrías reenviar ese correo a otro cliente/cuenta como un webmail (como gmail) y probar descargar el adjunto. Saludos