O Firefox trava com a tela toda branca, sendo dificil até de encerrar o programa. Já desinstalei e instalei novamente e não resolveu. O que eu faço?
O travamento não ocorre o tempo todo, parece que acontece com mais frequência quando acesso youtube mas algumas vezes funciona normal.
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Olá,
Tente desativar a aceleração dos gráficos através do hardware.
Pode ser necessário reiniciar o Firefox para que a alteração entre em vigor, então salve todos os trabalho que estiver fazendo primeiro.
Em seguida, execute essas etapas:
- Abra a janela opções do Firefox como segue:
- Clique no botão de menu e selecione {button Opções}.
- Na janela de opções (ou preferências), clique na aba Avançado e em seguida clique na aba Geral
- Nas opções exibidas, desmarque a opção Quando disponível, utilizar a aceleração por hardware.
- Agora, reinicie o Firefox e veja se o problema persistir.
Além disso, verifique se há atualizações para o driver da placa de video, seguindo os passos mencionados nos seguintes artigos da base de conhecimento:
Resolveu os seus problemas? Por favor, nos informe!
Obrigado.