Hola, Si con otro usuario de Windows funciona bien entonces hay un problema con tu perfil de Firefox, cada usuario de Windows tiene un perfil de Firefox distinto, puedes probar: La opción "Restablecer Firefox puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando tus marcadores, historial, contreseñas, cookies y cualquier otra información esencial.

Nota: Si decides utilizar esta opción, perderás todas tus extensiones, personalización de barras de herramientas y alguna que otra configuración o preferencia que tengas establecida. Para obtener más información, consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas.

Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:

1. Abre la página de Información para solucionar problemas utilizando uno de estos métodos:
   • Haz clic en el botón de menú , en Ayuda y selecciona Información para solucionar problemas. A continuación, se abrirá una pestaña que contiene toda la información para solucionar tus problemas.
2. Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en la barra de direcciones y te aparecerá la página sobre Información para solucionar problemas.
3. En la esquina superior derecha de la página, debería aparecer un botón que pone "Restablecer Firefox" y que se parece a este: . Haz clic en él.
4. Firefox se cerrará. Tras el proceso de actualización, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado.
5. Haz clic en Finalizar y Firefox se volverá a abrir.

Saludos

Hola, al restaurar firefox se ha solucionado el problema. Este problema me he dado cuenta que también lo tengo con Edge. Cuando pasan unas horas, vuelve a pasar de nuevo aunque haya restaurado firefox. Tengo una pregunta... ¿La ventana del explorador de archivos que abre firefox es una ventana emergente o ejecuta javascript o adobe flash para que se abra esta ventana? Porque igual el problema está en el software que permite la apertura de la ventana del explorador de archivos que se abre para poder adjuntar el archivo... Gracias por tu respuesta y gracias de antemano ante posibles soluciones.

Saludos.

Hola El tema que Firefox y Edge son diferentes desarrollos Edge esta basado en Chromiun si falla en ambos hay un problema con tu cuenta de usuario algo con la configuracion del usuario en Windows. Prueba ejecutar el Firefox como administrador (cuenta de usuario) y también el Firefox sin complementos (deshabilitados). Con respecto al explorador que se abre al adjuntar posiblemente sea un javascript actualmente es normal usar funciones javascript facilita la programación de las paginas. Saludos