Şu anda bakım nedeniyle sitemiz kısıtlı işlevsellik sunmaktadır. Mevcut makaleler sorununuzu çözmediyse ve bize soru sormak isterseniz Twitter’da @FirefoxSupport hesabından ve Reddit’teki /r/firefox subreddit'inden destek gönüllülerimize ulaşabilirsiniz.

Avatar for Username

Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

Daha Fazlasını Öğren

Bu başlık arşivlendi. Yardıma ihtiyacınız varsa lütfen yeni bir soru sorun.

Mozilla Firefox crashes constantly; Please help me to fix it!

  • 1 yanıt
  • 1 kişi bu sorunu yaşıyor
  • 17 gösterim
  • Son yanıtı yazan: philipp

cristirusu
cristirusu
more options

Since a few days ago Mozilla Firefox crashes constantly... I have tried everything is written in support page (https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-troubleshoot-prevent-and-get-help) - nothing works! Please help me! The last 2 crash report ID are: bp-b552c752-b5e3-42c0-b48a-f01182160312 ID de plantage : bp-c751ae54-ed48-49af-afe3-a70352160312 Thanks a lot!

Since a few days ago Mozilla Firefox crashes constantly... I have tried everything is written in support page (https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-troubleshoot-prevent-and-get-help) - nothing works! Please help me! The last 2 crash report ID are: bp-b552c752-b5e3-42c0-b48a-f01182160312 ID de plantage : bp-c751ae54-ed48-49af-afe3-a70352160312 Thanks a lot!

Tüm Yanıtlar (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi cristianpetru, thanks for providing some crash ids. unfortunately those crashes appear to be caused by trusteer rapport which is running on your device and hooking into firefox - please check that you are fully updated there or temporarily disable/uninstall that software for the moment.

please also get in contact with trusteer's support which are usually very quick to respond and fix issues like this: https://trusteer.secure.force.com/PKB/articles/en_US/FAQ/browser-crashes