Şu anda bakım nedeniyle sitemiz kısıtlı işlevsellik sunmaktadır. Mevcut makaleler sorununuzu çözmediyse ve bize soru sormak isterseniz Twitter’da @FirefoxSupport hesabından ve Reddit’teki /r/firefox subreddit'inden destek gönüllülerimize ulaşabilirsiniz.

Avatar for Username

Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

Daha Fazlasını Öğren

Bu başlık arşivlendi. Yardıma ihtiyacınız varsa lütfen yeni bir soru sorun.

BT eMail system will not work through Mozilla Firefox v.46b04

  • 1 yanıt
  • 2 kişi bu sorunu yaşıyor
  • 1 gösterim
  • Son yanıtı yazan: Paul

Keeping
Keeping
more options

I cannot access BT e-Mail when using Mozilla Firefox (46b04) on my 32-bit Windows 7 system.

I get through to the BT log-in page, enter username and password.

Screen goes grey with central box indicating ' Loading data. Please wait.'

Nothing happens for a while, then screen goes totally white.

Backing out of this page results in a page showing 'Document Expired'....


BT say that the problem is with the browser and advise using Internet Explorer.

The BT eMail system work correctly through Internet Explorer.

I cannot access BT e-Mail when using Mozilla Firefox (46b04) on my 32-bit Windows 7 system. I get through to the BT log-in page, enter username and password. Screen goes grey with central box indicating ' Loading data. Please wait.' Nothing happens for a while, then screen goes totally white. Backing out of this page results in a page showing 'Document Expired'.... BT say that the problem is with the browser and advise using Internet Explorer. The BT eMail system work correctly through Internet Explorer.

Tüm Yanıtlar (1)

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi

I use that mail service on Firefox 46.0a2 (2016-03-07) and do not have any problems due to the browser.

I have had similar issues to what you are describing very recently (within the past couple of weeks and I believe this has been due to service issues with BT Mail.