Şu anda bakım nedeniyle sitemiz kısıtlı işlevsellik sunmaktadır. Mevcut makaleler sorununuzu çözmediyse ve bize soru sormak isterseniz Twitter’da @FirefoxSupport hesabından ve Reddit’teki /r/firefox subreddit'inden destek gönüllülerimize ulaşabilirsiniz.

Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

Daha Fazlasını Öğren

He olvidado mi contraseña maestra: ¿puedo recuperarla de alguna forma? Si no: ¿qué puedo hacer?

  • 1 yanıt
  • 2 kişi bu sorunu yaşıyor
  • 1 gösterim
  • Son yanıtı yazan: casadellabrador

more options

He tenido que reinstalar mi sistema operativo, Linux-Mint 19.2 Cinnamon, y configuré Firefox con la contraseña maestra que venía usando desde hace tiempo; el caso es que cuando después me ha sido requerida Firefox no la acepta. Igual no la creé bien, o no la he confundido; en cualquier caso: ¿Hay alguna manera de recuperar la contraseña maestra? Si no: ¿Qué podría hacer para usar otra contraseña maestra? Gracias por adelantado y un cordial saludo.

He tenido que reinstalar mi sistema operativo, Linux-Mint 19.2 Cinnamon, y configuré Firefox con la contraseña maestra que venía usando desde hace tiempo; el caso es que cuando después me ha sido requerida Firefox no la acepta. Igual no la creé bien, o no la he confundido; en cualquier caso: ¿Hay alguna manera de recuperar la contraseña maestra? Si no: ¿Qué podría hacer para usar otra contraseña maestra? Gracias por adelantado y un cordial saludo.

Tüm Yanıtlar (1)

more options

Buenos días. Finalmente di con la forma en que había creado mi contraseña maestra y pude recuperarla. Por si le sirve a alguien de aclaración: Cuando cree la contraseña, que incluye una serie de letras seguida de otra de números, ????XXXX, éstos últimos los escribí con el teclado numérico desbloqueado, con lo que los números no se grabaron como parte de la contraseña, es decir, solo se grabó la serie de letras, ????; cuando después Firefox me requirió la contraseña, ya con el teclado numérico bloqueado, se incluía la serie de números, pero como Firefox solo esperaba la serie de letras no me daba por buena la contraseña. Cuando caí en lo que había podido suceder, utilicé solo la serie de letras y Firefox reconoció la contraseña, con lo que pude cambiarla a la que yo quería y de paso recuperar las otras contraseñas guardadas. Un saludo.