Şu anda bakım nedeniyle sitemiz kısıtlı işlevsellik sunmaktadır. Mevcut makaleler sorununuzu çözmediyse ve bize soru sormak isterseniz Twitter’da @FirefoxSupport hesabından ve Reddit’teki /r/firefox subreddit'inden destek gönüllülerimize ulaşabilirsiniz.

Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

Daha Fazlasını Öğren

Her şeyim silindi.

  • 1 yanıt
  • 1 kişi bu sorunu yaşıyor
  • 1 gösterim
  • Son yanıtı yazan: Selim

more options

Merhabalar, bugün bilgisayara format atmam ve firefox'u yeniden kurmamla birlikte hesabıma giriş yapmak istedim. Yalnız birden fazla şifrem olduğu için 3-5 kere yanlış girdim şifreyi unuttuğumdan dolayı ve 15 dakika sonra tekrar deneyin dedi. 15 dakika sonra ise yeniden yanlış girmek istemedim ve şifremi sıfırlamak istedim, şifremi sıfırladım hesabıma giriş yaptım fakat Firefox Sync'teki her şeyim silinmiş. Geçmişim, yer imlerim, kayıtlı parolalarım vb. şeylerin hiçbiri yok. Yaklaşık 5-6 yıldır aynı hesabı kullanıyorum ve böyle bir şeyi ilk defa yaşıyorum. Yardımcı olabilir misiniz?

Merhabalar, bugün bilgisayara format atmam ve firefox'u yeniden kurmamla birlikte hesabıma giriş yapmak istedim. Yalnız birden fazla şifrem olduğu için 3-5 kere yanlış girdim şifreyi unuttuğumdan dolayı ve 15 dakika sonra tekrar deneyin dedi. 15 dakika sonra ise yeniden yanlış girmek istemedim ve şifremi sıfırlamak istedim, şifremi sıfırladım hesabıma giriş yaptım fakat Firefox Sync'teki her şeyim silinmiş. Geçmişim, yer imlerim, kayıtlı parolalarım vb. şeylerin hiçbiri yok. Yaklaşık 5-6 yıldır aynı hesabı kullanıyorum ve böyle bir şeyi ilk defa yaşıyorum. Yardımcı olabilir misiniz?

Tüm Yanıtlar (1)

more options

Firefox Hesabınızın parolasını sıfırladığınızda tüm verileriniz silinir. Sıfırlama ekranında bununla ilgili bir uyarı da yer alıyor.

Hesabınıza bağlı ikinci bir cihaz (örn. akıllı telefonunuz) varsa yeniden eşitleme yaparak o cihazdaki verileri hesabınıza aktarabilirsiniz. Aksi halde maalesef yapabileceğiniz bir şey yok.