thunderbird non sempre si apre e spesso all'apertura segnala errore e chiede riavvio
Buongiorno, da alcuni giorni sto avendo problemi in apertura Thunderbird. Da una settimana circa una volta chiuso non era possibile riaprire il software se non aprendo gestione attività e chiudendo il processo o riavviando il PC A volte non si apriva nemmeno al primo avvio : in alcuni casi vedevo l'interfaccia grafica comnparire per un istante e poi chiudersi. Ho provato l'avvio con modalità risoluzione problemi e così sembra aprirsi senza problemi, non ci sono estensioni installate. Sistema operativo è Windows 10 Pro 64 bit 20H2 Uso Antivirus Norton 360 Thunderbird si aggiorna sempre in automatico, ieri si è aggiornato all'ultima versione 91.9.1 e da allora il problema è meno fastidioso però succede ancora spesso che comapia la schermata di errore di avvio , segnala problema. La segnalazione del problema è la seguente: AdapterDeviceID: 0x1912 AdapterDriverVersion: 30.0.101.1339 AdapterSubsysID: 00000000 AdapterVendorID: 0x8086 Add-ons: google%40search.mozilla.org:1.0,bing%40search.mozilla.org:1.0,amazon%40search.mozilla.org:1.1,ddg%40search.mozilla.org:1.0,wikipedia%40search.mozilla.org:1.0,default-theme%40mozilla.org:1.2 AvailablePageFile: 222437376 AvailablePhysicalMemory: 1516974080 AvailableVirtualMemory: 3465379840 BlockedDllList: BreakpadReserveAddress: 121765888 BreakpadReserveSize: 83886080 BuildID: 20220520005021 CPUMicrocodeVersion: 0xcc ContentSandboxCapable: 1 ContentSandboxLevel: 1 ContentSandboxWin32kState: Win32k Lockdown disabled -- Preference not set CrashTime: 1653319895 DOMIPCEnabled: 1 FramePoisonBase: 0000004041080832 FramePoisonSize: 65536 GPUProcessLaunchCount: 1 GPUProcessStatus: Running InstallTime: 1653317197 LauncherProcessState: 0 ModuleSignatureInfo: {"Microsoft Corporation":["VCRUNTIME140.dll","msvcp140.dll"],"Microsoft Windows":["wups.dll","FWPUCLNT.DLL","AudioSes.dll","devobj.dll","rasadhlp.dll","dnsapi.dll","avrt.dll","propsys.dll","ondemandconnroutehelper.dll","Bcp47Langs.dll","dcomp.dll","dataexchange.dll","winnsi.dll","CoreUIComponents.dll","CoreMessaging.dll","WinTypes.dll","InputHost.dll","textinputframework.dll","WindowManagementAPI.dll","Windows.UI.dll","MMDevAPI.dll","dhcpcsvc6.DLL","dhcpcsvc.dll","DWrite.dll","dxgi.dll","d3d11.dll","usp10.dll","dwmapi.dll","twinapi.appcore.dll","mswsock.dll","directmanipulation.dll","twinapi.dll","mscms.dll","Windows.Globalization.dll","webauthn.dll","winmm.dll","BCP47mrm.dll","GdiPlus.dll","wscapi.dll","winsta.dll","uxtheme.dll","CRYPTBASE.DLL","rsaenh.dll","cryptsp.dll","iertutil.dll","urlmon.dll","profapi.dll","ColorAdapterClient.dll","npmproxy.dll","netprofm.dll","winrnr.dll","nlaapi.dll","wshbth.dll","pnrpnsp.dll","NapiNSP.dll","netutils.dll","srvcli.dll","wsock32.dll","msi.dll","wininet.dll","sspicli.dll","kernel.appcore.dll","umpdc.dll","msasn1.dll","wldp.dll","winhttp.dll","ntmarta.dll","powrprof.dll","windows.storage.dll","IPHLPAPI.DLL","dbgcore.dll","dbghelp.dll","msimg32.dll","userenv.dll","version.dll","wtsapi32.dll","msvcp_win.dll","clbcatq.dll","oleaut32.dll","imm32.dll","msvcrt.dll","crypt32.dll","ucrtbase.dll","bcrypt.dll","rpcrt4.dll","user32.dll","ws2_32.dll","sechost.dll","gdi32.dll","setupapi.dll","nsi.dll","bcryptPrimitives.dll","psapi.dll","imagehlp.dll","wintrust.dll","msctf.dll","kernel32.dll","ole32.dll","combase.dll","SHCore.dll","cfgmgr32.dll","shell32.dll","win32u.dll","gdi32full.dll","KERNELBASE.dll","advapi32.dll","shlwapi.dll","ntdll.dll"],"Mozilla Corporation":["thunderbird.exe","xul.dll","freebl3.dll","nssckbi.dll","nss3.dll","softokn3.dll","ldap60.dll","lgpllibs.dll","prldap60.dll","mozglue.dll"]} Notes: FP(D00-L1000-W00001000-T000) DWrite? 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Grazie Roberto
Tüm Yanıtlar (4)
prova a disattivare l'accelerazione hardware https://support.mozilla.org/it/kb/impostazioni-thunderbird-pannello-avanzate#w_impostazioni-avanzate
Grazie per la risposta. Purtroppo in Stumenti-Preferenze-Generale non c'è il tasto avanzate. C'è il pulsante Editor di configurazione ma qual è l'opzione da modificare?
Grazie Roberto
Con la versione 91 devi andare in menu > preferenze > generale nella parte inferiore della pagina di configurazione trovi la voce Utilizza accelerazione hardware quando disponibile che devi deselezionare. Quindi riavvia Thunderbird
Con la mofiica suggerita la situazione è migliorata un po' ma il blocco capita ancora. Grazie per l'aiuto.