Şu anda bakım nedeniyle sitemiz kısıtlı işlevsellik sunmaktadır. Mevcut makaleler sorununuzu çözmediyse ve bize soru sormak isterseniz Twitter’da @FirefoxSupport hesabından ve Reddit’teki /r/firefox subreddit'inden destek gönüllülerimize ulaşabilirsiniz.

Avatar for Username

Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

Daha Fazlasını Öğren

Bu başlık arşivlendi. Yardıma ihtiyacınız varsa lütfen yeni bir soru sorun.

Update not loaded. EM says close another Firefox when none other running.

  • 2 yanıt
  • 5 kişi bu sorunu yaşıyor
  • 1 gösterim
  • Son yanıtı yazan: cor-el

jimpeet
jimpeet
more options

Error message - " The update could not be installed. Please make sure there are no other copies of Firefox running on your computer, then restart Firefox to try again". This message pops up EVERY time that Firefox is starting. There is NEVER another copy running. How do I stop this happening?

Error message - " The update could not be installed. Please make sure there are no other copies of Firefox running on your computer, then restart Firefox to try again". This message pops up EVERY time that Firefox is starting. There is NEVER another copy running. How do I stop this happening?

Tüm Yanıtlar (2)

mastadizzy
mastadizzy
more options

Hi,

What update do you want to install? An update of firefox itself, or an update of an addon?

You can try this:

  • Close Firefox
  • Hold ctrl + alt + del.
  • A window will pop-up.
  • Go to the "processes"-tab
  • Search Firefox.exe in the list
  • Click on "end task" and click ok.

Now try to restart Firefox.

I hope this works.

kind regards, Joren

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

See http://kb.mozillazine.org/Software_Update (Software Update not working properly)

Remove the files in the updates and updates\0 folder: XP: 

C:\Documents and Settings\<user>\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates
%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates
C:\Program Files\Mozilla Firefox\updates