Şu anda bakım nedeniyle sitemiz kısıtlı işlevsellik sunmaktadır. Mevcut makaleler sorununuzu çözmediyse ve bize soru sormak isterseniz Twitter’da @FirefoxSupport hesabından ve Reddit’teki /r/firefox subreddit'inden destek gönüllülerimize ulaşabilirsiniz.

Avatar for Username

Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

Daha Fazlasını Öğren

Bu başlık arşivlendi. Yardıma ihtiyacınız varsa lütfen yeni bir soru sorun.

norton removed mozilla's file, plug-in-container.exe, as infected; mozilla now crashes when opened and is unusable

  • 1 yanıt
  • 8 kişi bu sorunu yaşıyor
  • 9 gösterim
  • Son yanıtı yazan: the-edmeister

SEEvans
SEEvans
more options

I tried to update Mozilla as instructed (from 3.6.16 to 4). Download was interrupted because Norton AntiVirus located a Mozilla program file it determined was infected. That file was "plugin-container.exe " WS Reputation.1. Norton removed the file. I am unable to open Mozilla or any program (everytime I go to use my e-mail, www.juno.com, the system crashes and I have to end juno and mozilla.) Please help - I am otherwise reduced to IE! S.E.Evans

I tried to update Mozilla as instructed (from 3.6.16 to 4). Download was interrupted because Norton AntiVirus located a Mozilla program file it determined was infected. That file was "plugin-container.exe " WS Reputation.1. Norton removed the file. I am unable to open Mozilla or any program (everytime I go to use my e-mail, www.juno.com, the system crashes and I have to end juno and mozilla.) Please help - I am otherwise reduced to IE! S.E.Evans

Tüm Yanıtlar (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

That's a false positive from Norton.

Download and re-install Firefox 3.6.16 over your current installation, this time don't let Norton delete that file.