Şu anda bakım nedeniyle sitemiz kısıtlı işlevsellik sunmaktadır. Mevcut makaleler sorununuzu çözmediyse ve bize soru sormak isterseniz Twitter’da @FirefoxSupport hesabından ve Reddit’teki /r/firefox subreddit'inden destek gönüllülerimize ulaşabilirsiniz.

Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

Daha Fazlasını Öğren

I'm following Firefox Help for Windows XP on "clear cookies & cache." When I open Firefox & follow the Help steps (click on History, Tools, etc.) these aren't active links. I'm clicking on a Help display; no actions are executed. ???

  • 3 yanıt
  • 1 kişi bu sorunu yaşıyor
  • 3 gösterim
  • Son yanıtı yazan: jtexana

more options

(On desktop PC) When I open Firefox & follow the Help steps (click on History, Tools, etc.), these aren't active links. I'm clicking on a Help display; no actions are executed. Cookies & cache aren't cleared.

(On desktop PC) When I open Firefox & follow the Help steps (click on History, Tools, etc.), these aren't active links. I'm clicking on a Help display; no actions are executed. Cookies & cache aren't cleared.

Seçilen çözüm

Make sure that you do not run Firefox in permanent Private Browsing mode.

To see all History and Cookie settings, choose:

  • Tools > Options > Privacy, choose the setting Firefox will: Use custom settings for history
  • Deselect: [ ] "Always use private browsing mode"
Bu yanıtı konu içinde okuyun 👍 0

Tüm Yanıtlar (3)

more options

Seçilen çözüm

Make sure that you do not run Firefox in permanent Private Browsing mode.

To see all History and Cookie settings, choose:

  • Tools > Options > Privacy, choose the setting Firefox will: Use custom settings for history
  • Deselect: [ ] "Always use private browsing mode"
more options

Followed your advice, and was able to clear cookies & cache. Thanks

more options

Thanks. I was not in private browsing mode. However, I was able to clear cache & cookies after following Firefox help a second time.