Şu anda bakım nedeniyle sitemiz kısıtlı işlevsellik sunmaktadır. Mevcut makaleler sorununuzu çözmediyse ve bize soru sormak isterseniz Twitter’da @FirefoxSupport hesabından ve Reddit’teki /r/firefox subreddit'inden destek gönüllülerimize ulaşabilirsiniz.

Avatar for Username

Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

Daha Fazlasını Öğren

Bu başlık arşivlendi. Yardıma ihtiyacınız varsa lütfen yeni bir soru sorun.

Firefox crashes immediately upon opening

  • 3 yanıt
  • 2 kişi bu sorunu yaşıyor
  • 4 gösterim
  • Son yanıtı yazan: Vivek

Jackmayy
Jackmayy
more options

I have attempted launching FireFox in "Safe Mode" though it still crashes/will not open in. Before this it would not open at all, no crash report's, no nothing. Then I reset my computer to a prevous update version. And now it gives me a crash report.

(I have attempted uninstalling and reinstalling FireFox and it still will not open, and I am no longer getting crash reports)

I have attempted launching FireFox in "Safe Mode" though it still crashes/will not open in. Before this it would not open at all, no crash report's, no nothing. Then I reset my computer to a prevous update version. And now it gives me a crash report. (I have attempted uninstalling and reinstalling FireFox and it still will not open, and I am no longer getting crash reports)

Jackmayy tarafından tarihinde düzenlendi

Tüm Yanıtlar (3)

Vivek
Vivek
more options

Hi,

You can try to clean install a fresh copy after uninstalling the present version via Windows Control Panel Programs and Features. While uninstalling make sure to choose deleting the preferences and folders. Please also see this regarding problems with security software.

To backup important info which can be restored later, please see this. Some of the important files could be places.sqlite which holds the bookmarks and history, key3.db + signons.sqlite which are needed to restore the saved passwords etc.

Firefox Profile Folder & Files

Firefox Latest

Jackmayy
Jackmayy Sorunun sahibi
more options

I am no longer receiving crashes reports but it is not opening either (After unistalling and reinstalling).

Jackmayy tarafından tarihinde düzenlendi

Vivek
Vivek
more options

Are you able to start by right-clicking and Run as administrator? Please also see this