Модернізація Firefox вимагала нового внутрішнього дизайну для функціональності доступності Firefox. Ми доклали багато зусиль, щоб користувачі допоміжних технологій могли продовжувати користуватися Firefox, але ми очікуємо, що можуть виникнути певні проблеми. Будь ласка, допоможіть нам покращити Firefox, повідомивши про будь-які проблеми.

Чи можу я оновити Firefox до останньої версії?

Якщо ви використовуєте програму для читання з екрану Freedom Scientific JAWS версії 18 або нижче, Firefox 57 і вище не вважається сумісним з цими версіями JAWS. Щоб оновити Firefox до останньої версії, вам потрібно спочатку завантажити останню версію програми для читання з екрана JAWS і встановити нову версію JAWS. JAWS 2018 включає поліпшення, необхідні для користувачів, які переходять на Firefox версії 60 або вище. Для отримання додаткової інформації, див. Що нового в програмному забезпеченні для зчитування з екрана JAWS 2018.

Для всіх інших клієнтів програм для читання з екрана Firefox буде встановлений і працюватиме нормально. Якщо у вас виникли проблеми, зверніться до розділу нижче.

Що робити, якщо мій зчитувач не працює належним чином?

Ми постійно намагаємося покращити Firefox з вашою допомогою. Якщо у вас все ще виникають проблеми, спробуйте наступне:

• Майте під рукою запасний браузер або новішу програму для читання з екрана.
• Будь ласка, повідомляйте про будь-які проблеми з доступністю Firefox:
  • Надсилайте відгуки на сайт підтримки Mozilla.
  • Повідомити про проблему продуктивності через мережу розробників Mozilla. Якщо вам незручно створювати профіль продуктивності, ви все одно можете надіслати відгук і вказати кроки, які ви зробили, щоб вирішити проблему.
  • Подати повідомлення про помилку або скористайтеся нашим керованим зворотним зв'язком.