Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

My sync account email isn't recognized, even though I have it running currently on another computer.

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від Jackson1442

more options

I am trying to set up sync on my laptop that I had to have the operating system and all software re-installed on. On my other computer, an iMac, I have sync running, and it displays my account name (which is my email address.) However, when I go to try and set up sync on my laptop, when I try to sign in with that email address it says it isn't recognized. I am stumped.

I am trying to set up sync on my laptop that I had to have the operating system and all software re-installed on. On my other computer, an iMac, I have sync running, and it displays my account name (which is my email address.) However, when I go to try and set up sync on my laptop, when I try to sign in with that email address it says it isn't recognized. I am stumped.

Усі відповіді (1)

more options

It appears that many users are currently having issues with Firefox Sync. Please check the article: Firefox Sync troubleshooting and tips and see if the suggestions there help. Also, try changing your password, you may be entering it incorrectly.