Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

automatic upgrade to 30.0 problem

  • 2 відповіді
  • 3 мають цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від fmcdonald9

more options

After receiving the automatic upgrade to 30.0 I lost my toolbar to xfinity. I need this to access my email account. When I select View and look at toolbars xfinity is checked and I have a space where it belongs but nothing is visible. When unselected then the space is removed. I have tried using tools, ad-ons and extensions to disable then enable with no change. I need this link for my email especially since I have not been able to change the email link default from outlook to xfinity (comcast). Please advise how to resolve restoring the toolbar and if possible email link.

After receiving the automatic upgrade to 30.0 I lost my toolbar to xfinity. I need this to access my email account. When I select View and look at toolbars xfinity is checked and I have a space where it belongs but nothing is visible. When unselected then the space is removed. I have tried using tools, ad-ons and extensions to disable then enable with no change. I need this link for my email especially since I have not been able to change the email link default from outlook to xfinity (comcast). Please advise how to resolve restoring the toolbar and if possible email link.

Обране рішення

You can access your Xfinity email account from here: http://xfinity.comcast.net/

Use Xfinity support for support for that Xfinity Toolbar. https://customer.comcast.com/help-and-support/?CMP=ILCXFICOMXWAG80

They created and distribute that Toolbar; they need to provide support for it.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

You can access your Xfinity email account from here: http://xfinity.comcast.net/

Use Xfinity support for support for that Xfinity Toolbar. https://customer.comcast.com/help-and-support/?CMP=ILCXFICOMXWAG80

They created and distribute that Toolbar; they need to provide support for it.

more options

Comcast states its not their problem. The toolbar is fine in other browsers and is in checking Internet Explorer 11. What would also help is the file or name needed and how to enter it for comcast email to be used in the link available in add-ons. I am using Windows 7 and does not populate when viewing the choices for email and do not see how to add it. Currently I have had to bookmark the Comcast site.