Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

When downloading a file from a website, I get the file but it is totally black and never fully opens up. I can see page numbers to advance See screen shot

more options

Same as question. On two different URL sites, the download PDF comes up black. I would include the screen shot of the black pdf, but I do not see where I can add this to my question

Same as question. On two different URL sites, the download PDF comes up black. I would include the screen shot of the black pdf, but I do not see where I can add this to my question

Усі відповіді (4)

more options

You can add a screenshot when replying in your own thread.

more options

Are you trying to download the file, or view the file in Firefox?

more options

Cannot view link at two different websites in Mozilla. Comes up blank - no content

more options

Firefox's built-in PDF viewer is not yet as full-featured as Adobe's plugin. You might need to use Adobe for that one. Here's how to make the switch: View PDF files using Firefox’s built-in viewer.

Any luck, or same issue?