Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox hangs and don't respond

  • 2 відповіді
  • 21 має цю проблему
  • 13 переглядів
  • Остання відповідь від avi

more options

I have Firefox 30.0 , My browser hangs up randomly . I follow all the guides under the https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-hangs-or-not-responding but not solve my problem.

Reset Firefox also doesn't help.

I have Firefox 30.0 , My browser hangs up randomly . I follow all the guides under the https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-hangs-or-not-responding but not solve my problem. Reset Firefox also doesn't help.

Обране рішення

Hi avi, Having more than one version of a plugin installed should not cause a hang, but see if disabling the older one helps. Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 11.0.04 Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 10.1.8

Also sorry to hear that resetting the browser does not help. That would rule out addons or changed preferences. To further troubleshoot we can try a Malware scan or if there are consistent steps that cause it to hang. For example is it a start up hang, or does it always happen on a certain website?

Also, please update to the current version 31 :-) there was a hotfix that you may be encountering during the update.

I hope this helps.

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

Hi avi, Having more than one version of a plugin installed should not cause a hang, but see if disabling the older one helps. Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 11.0.04 Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 10.1.8

Also sorry to hear that resetting the browser does not help. That would rule out addons or changed preferences. To further troubleshoot we can try a Malware scan or if there are consistent steps that cause it to hang. For example is it a start up hang, or does it always happen on a certain website?

Also, please update to the current version 31 :-) there was a hotfix that you may be encountering during the update.

I hope this helps.

more options

Sorry guigs2 , This reply too much late but fault which i found is processor Heat sink which doesn't working properly so Browser goes down.