Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Thunderbird will not launch once installed in Win 8.1

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Matt

kbrobeil
kbrobeil
more options

I am moving into a new win 8.1 laptop from a dead win 7 laptop. Win backup could not find the profile on the old hard drive. I installed Thunderbird on new laptop and set up my email. I copied both old and new profile to a thumb drive. Tried to replace the new withte old profile and it did not work. Then tried uninstalling TB and re installing it but each time I do it will not launch; says something is missing.

I am moving into a new win 8.1 laptop from a dead win 7 laptop. Win backup could not find the profile on the old hard drive. I installed Thunderbird on new laptop and set up my email. I copied both old and new profile to a thumb drive. Tried to replace the new withte old profile and it did not work. Then tried uninstalling TB and re installing it but each time I do it will not launch; says something is missing.

Усі відповіді (1)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

What does it say is missing?