Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

cannot login to a website

  • 5 відповідей
  • 2 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

Hi I cannot login to a website I keep getting "error could not login" this is the only site I have trouble with it is Academyofhomebusiness

Hi I cannot login to a website I keep getting "error could not login" this is the only site I have trouble with it is Academyofhomebusiness

Обране рішення

Cookies must be enabled, and I think Java (not script)

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (5)

more options

hi could you check if your browser is enabled with any adblocks

more options

This issue can be caused by corrupted cookies or cookies that are blocked.

Clear the cache and remove cookies only from websites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox/Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox/Tools > Options > Privacy > "Use custom settings for history" > Cookies: "Show Cookies"

If clearing cookies didn't help then it is possible that the cookies.sqlite file that stores the cookies got corrupted.

  • Rename (or delete) cookies.sqlite (cookies.sqlite.old) and delete other present cookies files like cookies.sqlite-journal in the Firefox profile folder in case the file cookies.sqlite got corrupted.
more options

Can you show us the full web link to the log in page so we can check it?

more options

Вибране рішення

Cookies must be enabled, and I think Java (not script)