Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Error 404, website not found. Uninstalled, installed, firewall fixed to allow programs. Will not open in safe mode.

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від shelly2893

more options

Google chrome works fine, but Firefox gets an error code 404. Windows Firewall is configured to allow the program, I have uninstalled/reinstalled, and it won't open, not even in safe mode. Still a 404 code. The same thing is happening to Safari. I can't fix settings in Firefox if it doesn't open. Any other suggestions?

Google chrome works fine, but Firefox gets an error code 404. Windows Firewall is configured to allow the program, I have uninstalled/reinstalled, and it won't open, not even in safe mode. Still a 404 code. The same thing is happening to Safari. I can't fix settings in Firefox if it doesn't open. Any other suggestions?

Усі відповіді (3)

more options

Does this problem affect all sites or one particular site?

If the site is listed in search results, can you get there by following a link in the search results?

more options

Once Firefox is open, if you press Ctrl+n to open a new window, does it show the same error or does it work and show your home page?

No! I get the same error. Check your home page setting as the URL may be corrupted. These articles should point the way:

Any improvement?

Yes! That works. Check for a hijacked shortcut. Here's how:

Right-click your Firefox shortcut/icon > Properties > Shortcut tab. The "Target" for 32-bit Windows 7 should be this (no more, no less):

"C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe"

If anything else follows that, remove it. Save your change and test the icon again.

more options

I finally got the page to stay long enough to click on the menu button, top right. Found out it had been "blocked" somehow. With the page disappearing so quickly, it took a few times to catch it. I unblocked it, and it's fine for now. My shortcut wouldn't work, then Google couldn't open it, and hence the call for help. Thanks much!