Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Videos will not play. They say I have ad Blocking software. I don't think so! How do I uninstall if true?

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

Went to CBS.com to play a posted video. The video would not play. Got a notice which said that I had ad-blocking software installed. I DID have an adblocker on a previous machine, but not on this one.

Went to CBS.com to play a posted video. The video would not play. Got a notice which said that I had ad-blocking software installed. I DID have an adblocker on a previous machine, but not on this one.

Усі відповіді (2)

more options

Hello Minaluver, in your extension list you have the Ads Removal 1.0.0 extension and the Advanced SystemCare Surfing Protection 1.0, go from 3-bar menu button > Add-ons > Extensions panel > disable the extensions.

also you have 3 version of flash plugin installed ( Shockwave Flash 15.0 r0 Shockwave Flash 14.0 r0, Shockwave Flash 13.0 r0), keep only the latest 15.0) go from, as above, 3-bar menu button > Add-ons > Plugins panel > Never Activate.

finally, delete the user.js file you have in your profile folder.


thank you

more options

Having more than one version of a program may cause issues.

Flash is notorious for not cleaning out the older version as part of an update. Grab the uninstaller from here: Uninstall Flash Player | Windows Uninstall Flash Player | Mac Then reinstall the latest version.

Shockwave Flash v15.0.0.152 http://get.adobe.com/shockwave/