Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

windows 8.1 family safety blocking facebook

  • 2 відповіді
  • 7 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від sportsjunkie

more options

This issue started happening a couple of months ago, so I am thinking it was a Win 8.1 update that caused this. There are quite a few websites that I am having issues in my child's account with Family Safety enabled. The biggest issue is Facebook. I get the message This Connection is Untrusted. I click on the Technical Details. This is the message I get: www.facebook.com uses an invalid security certificate. The certificate is not trusted because no issuer chain was provided. (Error code: sec_error_unknown_issuer). On some of the other sites you get the option of adding this exception. Here you do not get this choice. I have looked for the last 2 months and tried everything. Please help. Thanks!

This issue started happening a couple of months ago, so I am thinking it was a Win 8.1 update that caused this. There are quite a few websites that I am having issues in my child's account with Family Safety enabled. The biggest issue is Facebook. I get the message This Connection is Untrusted. I click on the Technical Details. This is the message I get: www.facebook.com uses an invalid security certificate. The certificate is not trusted because no issuer chain was provided. (Error code: sec_error_unknown_issuer). On some of the other sites you get the option of adding this exception. Here you do not get this choice. I have looked for the last 2 months and tried everything. Please help. Thanks!

Обране рішення

If you tried this support article, what happened?

http://support.microsoft.com/kb/2965142/en-us#2

Note: in step #10 in Microsoft's instructions, you probably need to click the Authorities tab in the Certificates dialog before importing. That certificate won't import into the other tabs.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

If you tried this support article, what happened?

http://support.microsoft.com/kb/2965142/en-us#2

Note: in step #10 in Microsoft's instructions, you probably need to click the Authorities tab in the Certificates dialog before importing. That certificate won't import into the other tabs.

more options

jscher2000,

It worked on the 4th try. I noticed the step #10 issue on the first 3 tries but could never get to step 11. Thanks for you the quick response and help.