Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Clicking "Get started" when trying to Sign in to Sync on Portable FF, I get a blank screen. It works on installed FF. What can I do to get it to work portably?

  • 3 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від martinfors

more options

Portable Firefox: 1. I click on the "hamburger icon" in the top right 2. I click "Sign in to Sync" 3. I click "Get started" 4. I get a blank screen with no option to create new or log in to existing account.

Installer Firefox or Firefox Mobile: 1-3: Same as above 4. I get the form to sign up and enter my credentials 5. I don't get an activation e-mail

Portable Firefox: 1. I click on the "hamburger icon" in the top right 2. I click "Sign in to Sync" 3. I click "Get started" 4. I get a blank screen with no option to create new or log in to existing account. Installer Firefox or Firefox Mobile: 1-3: Same as above 4. I get the form to sign up and enter my credentials 5. I don't get an activation e-mail

Усі відповіді (3)

more options

I've fixed the first problem, seeing a blank screen. This was due to Third party cookies. Apparently those has to be accepted.

But I still don't get any e-mail links to verify my account. I've tried to resend a couple of times from the Android app and from the portably installed version on Windows. I've also created a second account without any luck to be able to verify.

more options

Make sure that you allow cookies for the accounts.firefox.com domain if you aren't allowing cookies generally or use the 'Ask me' cookie setting.

more options

I know. That's what I found out when I enabled all third party cookies like I mentioned in my reply to my own post.

But it still leaves me with the problem that e-mail verifications are never sent to me. Quite an important part of making Sync work...