Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Log in problem with mozilla website

  • 2 відповіді
  • 4 мають цю проблему
  • 13 переглядів
  • Остання відповідь від FredMcD

SummerGoes
SummerGoes
more options

I'm trying to log in to my addons account, and it wants me to change my password by using the password reset, but the email address I was using was deleted. Is there any way for me to log in first, then change my password and my email? I know the address and the password to my account.

I'm trying to log in to my addons account, and it wants me to change my password by using the password reset, but the email address I was using was deleted. Is there any way for me to log in first, then change my password and my email? I know the address and the password to my account.

Усі відповіді (2)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Sorry you are having that problem, but the Mozilla Add-ons website has their own support forum, over here: https://forums.addons.mozilla.org/


AMO Feedback and Support would be the place to request help. https://forums.mozilla.org/viewforum.php?f=20&sid=f90fc02cc7248018c5204152db638b0c

FredMcD
FredMcD
more options

You have to use your username and NOT your e-mail when you log in.