Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I can't sign in to my Firefox account--I forgot my username and password, and Mozilla does not send me those emails that tell you your unsername or password.

  • 4 відповіді
  • 7 мають цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

I want to modify some of my add ons, but I cannot access my account. I can't remember my password or user name, so I give my email address in order to have them sent to me and I never get an email. I also clicked on the thing that you click on if you didn't get an email and I still don't get an email. I have tried both of the email addresses that I use.

I want to modify some of my add ons, but I cannot access my account. I can't remember my password or user name, so I give my email address in order to have them sent to me and I never get an email. I also clicked on the thing that you click on if you didn't get an email and I still don't get an email. I have tried both of the email addresses that I use.

Усі відповіді (4)

more options

hello Heidrun1, if you are having an issue with your account at addons.mozilla.org please post at https://forums.mozilla.org/viewforum.php?f=20

more options

Last resort, create a new account.

more options

I wanted to do that, but I could only see a 'Sign In' option and no option to create an account. I'll look again to make sure, but I would have done that if I could have.

more options

On the main pages of any site, Sign In and Register are normally together.