Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Tried to access Gmail via Firefox - 404. That’s an error. The requested URL /intl/en-GB/mail/help/about.html was not found on this server. That’s all we know.

  • 2 відповіді
  • 23 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від dyna1972

more options

Tried to access Gmail via Firefox. Got this message "404. That’s an error. The requested URL /intl/en-GB/mail/help/about.html was not found on this server. That’s all we know." i was able to access Gmail via Internet Explorer as well as my Android phone. Don;t know why I can't access it via Firefox as I prefer using the Firefox browser. Please help. Thanks.

Tried to access Gmail via Firefox. Got this message "404. That’s an error. The requested URL /intl/en-GB/mail/help/about.html was not found on this server. That’s all we know." i was able to access Gmail via Internet Explorer as well as my Android phone. Don;t know why I can't access it via Firefox as I prefer using the Firefox browser. Please help. Thanks.

Обране рішення

Clear the cache and remove cookies only from websites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox/Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox/Tools > Options > Privacy > "Use custom settings for history" > Cookies: "Show Cookies"
Читати цю відповідь у контексті 👍 15

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

Clear the cache and remove cookies only from websites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox/Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox/Tools > Options > Privacy > "Use custom settings for history" > Cookies: "Show Cookies"
more options

Thanks so much. Don't know which site was causing the problem but I removed all cookies. Thanks again.