Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

wont start in safe mode. wont re-install. latest crash report:Crash ID: bp-71a420b4-32a7-413d-a6b1-685b52150105

wont start in safe mode. wont re-install. latest crash report:Crash ID: bp-71a420b4-32a7-413d-a6b1-685b52150105

Змінено cor-el

Усі відповіді (2)

more options

hello JasonC, this kind of crash is usually caused by adware/malware on your pc (in particular by a software called "wajam"). please run a full scan of your system with different security tools like the free version of malwarebytes & adwcleaner.

Troubleshoot Firefox issues caused by malware

more options

The crash report flagged these programs;

mpbtetqmlian.dll = No Record Found using 4 search engines

avcuf32.dll is part of BitDefender

nsib.dll = Perion Network = potentially unwanted program

icudt52.dll is part of International Components for Unicode