Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

How do i delete older verision of Fox Fire so that new verision can work

  • 4 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 16 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I updated Fox Fire and every I try to enter the internet w/ Fire Fox the response is. "Fox Fire is already running, but is not responding. The old Fox Fire process must be closed to open a new window. How do I close the old process?

I updated Fox Fire and every I try to enter the internet w/ Fire Fox the response is. "Fox Fire is already running, but is not responding. The old Fox Fire process must be closed to open a new window. How do I close the old process?

Усі відповіді (4)

more options

What operating system do you have?

more options

If you are using Windows, press Ctrl Alt Delete holding all at the same time. This will give you an option to start the task manager. Once the task manager is running, simply find firefox on that list, select it, and click "End Task". If you are using mac OSX, open the apple menu on the upper left. Click "Force Quit". This will lead you to a window that shows all the applications that are running. From there, select Firefox and click "Force Quit"

Have a great day!!

more options

Do you have the Firefox icon on your quick launch? Right click on it, and select Open New Window. Sometimes this works. If it opens, close it by Menu > File > Exit.


This is not a cure but will make it easier if Firefox locks up in Windows. https://support.mozilla.org/questions/997866 {web link}

more options