Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I need to retrieve my previous profile to get to my bookmarks. I created a new one accidently today and don't know the name of the previous profile.

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 11 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

lamora
lamora
more options

I need to retrieve information from my previous profile and I don't know what that label is or how to find out.

I need to retrieve information from my previous profile and I don't know what that label is or how to find out.

Усі відповіді (2)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

See this KB article - https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Did you reset Firefox or did you use the Profile Manager to create a new profile?

When you reset Firefox then a new profile is created and some personal data (bookmarks, history, cookies, passwords, form data) is automatically imported and the current profile folder will be moved to the desktop to an "Old Firefox Data" folder. Installed extensions and other customizations (toolbars, prefs) that you have made are lost and need to be redone.

It is possible to recover data from the old profile, but be cautious not to copy corrupted files to avoid carrying over problems.