Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox does not start after upgrade to v35

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

I updated my browser to v35.0.1 and it seems to go through the installation process, but I cannot open the browser. I see that the installation created shortcuts on the desktop and taskbar, but when I click on those, nothing happens. And I did not see any error messages during installation. I checked task manager to see if firefox process started, but it doesn't. I uninstalled / re-installed several times, but doesn't seem to help

I updated my browser to v35.0.1 and it seems to go through the installation process, but I cannot open the browser. I see that the installation created shortcuts on the desktop and taskbar, but when I click on those, nothing happens. And I did not see any error messages during installation. I checked task manager to see if firefox process started, but it doesn't. I uninstalled / re-installed several times, but doesn't seem to help

Усі відповіді (3)

more options

Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift (Mac Options) > key, and then starting Firefox. Is the problem still there?

more options

Thanks for your response, I tried that. Same thing - I hold the shift key down and try to open Firefox - nothing happens. Any other suggestions? any setting in my laptop that could have changed that are causing the problems (I am using a work laptop).

more options

Some work computers have locks against unknown programs. Check that out.

Start your Computer in safe mode with networking. Then start Firefox. Try Safe web sites.

Starting The Computer In Safe Mode;
Free Online Encyclopedia