Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 2 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 11 переглядів
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

its been happening for a few days now that when i have a couple or multiple tabs open, firefox goes completely black. I thought that if i gave it time it would work correctly again but i gave it like half a day (that the page was left open) and there was no improvement. from last night to right now i have had to close all my tabs about 4-5 times. 2 consecutive times in the past 10 mins. im just browsing through the pages, nothing else.

its been happening for a few days now that when i have a couple or multiple tabs open, firefox goes completely black. I thought that if i gave it time it would work correctly again but i gave it like half a day (that the page was left open) and there was no improvement. from last night to right now i have had to close all my tabs about 4-5 times. 2 consecutive times in the past 10 mins. im just browsing through the pages, nothing else.

Усі відповіді (2)

more options
more options

Has your Firefox created crash reports?

In the address bar, type about:crashes<enter>. Note: If any reports do not have BP in front of the numbers, click it and select Submit.

Using your mouse, mark the most resent 7 - 10 crash reports, and copy them. Now go to the reply box below and paste them in.


Start Firefox in Safe Mode {web link} While you are in safe mode;

Type about:preferences#advanced<Enter> in the address bar.

Under Advanced, Select General. Look for and turn off Use Hardware Acceleration.

Poke around safe web sites. Are there any problems?