Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Yahoo video and other video not playing

  • 4 відповіді
  • 8 мають цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

Yahoo and other video not playing in firefox 37.0.2 They played automatically 5 days ago....since then video screen is blank...no 'play' button I have updated Flash several times Tried to play these videos on IE....don't play there either.

Thanks for your help!

Yahoo and other video not playing in firefox 37.0.2 They played automatically 5 days ago....since then video screen is blank...no 'play' button I have updated Flash several times Tried to play these videos on IE....don't play there either. Thanks for your help!

Обране рішення

Uninstall flash from your computer, restart your computer and then reinstall flash. Seems that it got confused about which version you have.

Читати цю відповідь у контексті 👍 4

Усі відповіді (4)

more options

Yahoo normally has issues with its video service, your not the only one. However have you tried starting Firefox in safe mode? https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-firefox-issues-using-safe-mode

more options

Note that your System Details List shows multiple Flash plugins.

  1. Shockwave Flash 15.0 r0
  2. Shockwave Flash 17.0 r0

You can find the installation path of all plugins on the about:plugins page.

You can check the Flash player installation folder for multiple Flash player plugins and remove older version(s) of the plugin (NPSWF32) and possibly (re)install the latest Flash player.

  • (32 bit Windows) C:\Windows\System32\Macromed\Flash\
  • (64 bit Windows) C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\

You can find the latest Flash player versions for Firefox on this page:

more options

Вибране рішення

Uninstall flash from your computer, restart your computer and then reinstall flash. Seems that it got confused about which version you have.

more options

After the above, If you have problems with current Shockwave Flash plugin versions then check this:

  • see if there are updates for your graphics drive drivers

https://support.mozilla.org/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration

  • disable protected mode in the Flash plugin (Flash 11.3+ on Windows Vista and later)

https://forums.adobe.com/message/4468493#TemporaryWorkaround

  • disable hardware acceleration in the Flash plugin

https://forums.adobe.com/thread/891337 See also: