Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

The sound has disappeared on Firefox but works with other browsers. Can anyone tell me how to fix this?

  • 2 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

I was watching a video of a musician on YouTube and all of a sudden, there was no sound. I tried it using Chrome and had no problem. I refreshed Firefox, but still no sound. Can anyone help?

I was watching a video of a musician on YouTube and all of a sudden, there was no sound. I tried it using Chrome and had no problem. I refreshed Firefox, but still no sound. Can anyone help?

Усі відповіді (2)

more options

Check to see if volume is not turned down on the video. Then check to see if windows volume is not turned down. Last click the little speaker icon, select mixer, if you have that option and check to see if Firefox is not muted.

more options

If you have problems with current Shockwave Flash plugin versions then check this:

  • see if there are updates for your graphics drive drivers

https://support.mozilla.org/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration

  • disable protected mode in the Flash plugin (Flash 11.3+ on Windows Vista and later)

https://forums.adobe.com/message/4468493#TemporaryWorkaround

  • disable hardware acceleration in the Flash plugin

https://forums.adobe.com/thread/891337 See also: