Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Why hasn't sync downloaded recent settings to new install?

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від the-edmeister

miguel.chatfield
miguel.chatfield
more options

After a recent Windows 7 reinstall I've synced a fresh install of Firefox, but none of my data (bookmarks, log-ins, etc) has been synced. Can anything be done? I guess that i thought this is what sync was about.

Perhaps the ability to log in and view/manually download/verify data would be helpful. Or the ability to confirm the action the user wants: i.e. "I want to download existing sync data" versus "I want this new blank install to wipe all of my existing data"

After a recent Windows 7 reinstall I've synced a fresh install of Firefox, but none of my data (bookmarks, log-ins, etc) has been synced. Can anything be done? I guess that i thought this is what sync was about. Perhaps the ability to log in and view/manually download/verify data would be helpful. Or the ability to confirm the action the user wants: i.e. "I want to download existing sync data" versus "I want this new blank install to wipe all of my existing data"

Усі відповіді (3)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Sync is intended to synchronize Firefox user data between multiple Firefox installations. It is not intended to serve as a backup medium; as with an OS re-installation. Although some people have been able to pull it off.

Per chance, you didn't have to request a new Password for the Sync service, did you?

miguel.chatfield
miguel.chatfield Власник питання
more options

Alas, I did reset my password (as I have the memory management capacity of Windows 95)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Sorry, that's why you can get your data to the new Firefox installation. When you request a new Sync account Password the data saved on the Sync server is deleted.