Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox 31.7.0 ESR is not able to update itself to Firefox 38.0.1 ESR by using the 'About Firefox' update check.

  • 2 відповіді
  • 11 мають цю проблему
  • 10 переглядів
  • Остання відповідь від hake

more options

Firefox 31.7.0 ESR was running and 'About Firefox' confirmed that. I knew that Firefox 38.0.1 ESR was available but using the 'About Firefox' update checker on Firefox 31.7.0 ESR only disclosed that Firefox was up to date. I had to manually download Firefox 38.0.1 ESR and install it. The new version is now running. Those using Firefox 31.0.7 ESR seem to be locked into that version. The Firefox 31.7.0 ESR updater does not seem to be working as it previously did on version 31.6.0 ESR when it updated to version 31.7.0 ESR.

I have noted this behaviour on three separate Windows XP and Windows 7 computers.

Firefox 31.7.0 ESR was running and 'About Firefox' confirmed that. I knew that Firefox 38.0.1 ESR was available but using the 'About Firefox' update checker on Firefox 31.7.0 ESR only disclosed that Firefox was up to date. I had to manually download Firefox 38.0.1 ESR and install it. The new version is now running. Those using Firefox 31.0.7 ESR seem to be locked into that version. The Firefox 31.7.0 ESR updater does not seem to be working as it previously did on version 31.6.0 ESR when it updated to version 31.7.0 ESR. I have noted this behaviour on three separate Windows XP and Windows 7 computers.

Обране рішення

hello hake, firefox esr is a build for enterprises and the behaviour you've described is intended. the firefox 31 ESR branch is still supported & there will be another regular update to 31.8.0 - at the end of that cycle users on the esr branch will be updated to 38.2.0 through the built-in autoupdater...

https://www.mozilla.org/en-US/firefox/organizations/faq/

Читати цю відповідь у контексті 👍 6

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

hello hake, firefox esr is a build for enterprises and the behaviour you've described is intended. the firefox 31 ESR branch is still supported & there will be another regular update to 31.8.0 - at the end of that cycle users on the esr branch will be updated to 38.2.0 through the built-in autoupdater...

https://www.mozilla.org/en-US/firefox/organizations/faq/

more options

Thank you philipp. That is just what I wanted to read.