Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Why can't I send email messages?

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 12 переглядів
  • Остання відповідь від Matt

designer1
designer1
more options

I have set Thunderbird up in accordance to the instructions for email on this site. When sending emails, the email starts to send, freezes and I get a statement that says that:

Sending of message failed. Please verify that your Mail & Newsgroups account settings are correct and try again.

I do not have Newsgroups configured. I receive Incoming mail but cannot send mail. Settings for the incoming and outgoing mail are the same as in Outlook. I have tried ports 465 and 587 but with no success. I use AVG and do not have outgoing mail checked. Port:465 Authentication Method: Normal Password Connection Security: STARTTLS 

Please advise.
I have set Thunderbird up in accordance to the instructions for email on this site. When sending emails, the email starts to send, freezes and I get a statement that says that: Sending of message failed. Please verify that your Mail & Newsgroups account settings are correct and try again. I do not have Newsgroups configured. I receive Incoming mail but cannot send mail. Settings for the incoming and outgoing mail are the same as in Outlook. I have tried ports 465 and 587 but with no success. I use AVG and do not have outgoing mail checked. Port:465 Authentication Method: Normal Password Connection Security: STARTTLS Please advise.

Усі відповіді (1)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

In order for us to better investigate this issue you need to add a little more non-personal information.

Please add the troubleshooting information to your post To find the Troubleshooting information:

  • Open Help (or click on three-line-icon and select Help)
  • Choose Troubleshooting Information
  • Use the button Copy to clipboard to select all. Do not check box "Include account names"!
  • Paste this in your post.