We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Frequent crashing on Lenovo smartphone A936

  • 1 відповідь
  • 3 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від guigs

more options

I have the 2GB Ram version of this phone and Firefox frequently crashes. It also crashes when unlocking the screen. In fact its the only app that crashes on my phone !

As I use FF on my laptop, tablet, and Desktop as well I hope the problem on the mobile can be fixed.

Thanks.

Saeed. UK.

I have the 2GB Ram version of this phone and Firefox frequently crashes. It also crashes when unlocking the screen. In fact its the only app that crashes on my phone ! As I use FF on my laptop, tablet, and Desktop as well I hope the problem on the mobile can be fixed. Thanks. Saeed. UK.

Усі відповіді (1)

more options

We are still working on a good article on how to collect crashing information. I understand that there is a page that collects crash reports. If you open a new tab put this in the url: about:crashes Copy all of the shown submitted reports and paste them in a reply.

If there are none, please provide the Android version, the device model and a few steps that can replicate this issue consistently.