Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

firefox não está detetando módulo de segurança bb instalado

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 14 переглядів
  • Остання відповідь від Diego Victor

more options

tenho note lg win7 64 tenho desktop lenovo win8.1 pro.

Firefox 38.0.5 não consegue ver o módulo de proteção bb instalado.(nos dois computadores). estou com a versão mais nova do módulo e do warsaw.(orientado pelo suporte do bb). para verificar entra no site https://seg.bb.com.br

internet explorer11 mostra tudo ok. diagnóstico do bb mostra tudo ok.

não adianta instalar de novo.

tenho note lg win7 64 tenho desktop lenovo win8.1 pro. Firefox 38.0.5 não consegue ver o módulo de proteção bb instalado.(nos dois computadores). estou com a versão mais nova do módulo e do warsaw.(orientado pelo suporte do bb). para verificar entra no site https://seg.bb.com.br internet explorer11 mostra tudo ok. diagnóstico do bb mostra tudo ok. não adianta instalar de novo.

Усі відповіді (3)

more options

Bom Dia! Desinstale e instale novamente a extensão do bb.

more options

não resolve ! não resolve nem desinstalar todo o Firefox e reinstalar de novo. não resolve reinstalar o módulo de proteção. diagnóstico do bb diz que está tudo ok com Firefox e ie11. ie11 consegue ver módulo instalado e consigo entrar banco. suporte banco do brasil ficou de me contatar com nível mais acima mas ainda não entrou em contato. estou achando que o módulo novo tem problemas com Firefox 38.0.5. problema dá nos meus dois pcs. win7 64 e win8.1pro.

more options

Olá, Verifique se com uma versão anterior funciona:

Esta é uma versão portatil, ou seja, não é necessario instalar, basta executar.