Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

3 gmail IMAP accounts will no longer connect with 38.0.1 update, even in safe mode. SOLVED cause uknown. Problem gone on its own. Perhaps related to Norton

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від shortman

more options

per another questioner, I would be plenty happy to revert to previous version

per another questioner, I would be plenty happy to revert to previous version

Змінено Wayne Mery

Обране рішення

was resolved by running a norton 360 scan. evidently not being allowed to access mozilla, I guess by Norton. Just ran a scan, did not change any firewall settings. Weird. But then again, I'm not a computer geek. Just a geek.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

more options

Is that windows safe mode?

If safe mode for the operating system fixes the issue, there's other software in your computer that's causing problems. Possibilities include but not limited to: AV scanning, virus/malware, background downloads such as program updates.
more options

Nope. Didn't do it. Thanks for the suggestion.

more options

Вибране рішення

was resolved by running a norton 360 scan. evidently not being allowed to access mozilla, I guess by Norton. Just ran a scan, did not change any firewall settings. Weird. But then again, I'm not a computer geek. Just a geek.