Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

DONATION TO FIREFOX WHY SO DIFFICULT?

  • 1 відповідь
  • 3 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Mark Schmidt

mrayokode
mrayokode
more options

Several times I've tried to DONATE to Firefox using my VISA card without success. No detail reasons are given but a notification of "problem" is received. I have crosschecked my personal and VISA card information and they are correct and in perfect alignment with database information at the Bank that issued the card. I HAVE MADE DONATIONS TO OTHERS and made online purchases using the card.So it is baffling that I cannot succeed with donatiion of mere $10-$20 to FIREFOX. Could it be you need to tweak the DONOR ONLINE FORM so that it is more donor-friendly to potential donors from WEST AFRICÁ!!

Ayo Odewumi Retired Ĺecturer(Bacteriology) Lagos Nigeria

Several times I've tried to DONATE to Firefox using my VISA card without success. No detail reasons are given but a notification of "problem" is received. I have crosschecked my personal and VISA card information and they are correct and in perfect alignment with database information at the Bank that issued the card. I HAVE MADE DONATIONS TO OTHERS and made online purchases using the card.So it is baffling that I cannot succeed with donatiion of mere $10-$20 to FIREFOX. Could it be you need to tweak the DONOR ONLINE FORM so that it is more donor-friendly to potential donors from WEST AFRICÁ!! Ayo Odewumi Retired Ĺecturer(Bacteriology) Lagos Nigeria

Усі відповіді (1)

Mark Schmidt
Mark Schmidt
more options

It's quite possible that our payment processor is flagging your payment as fraudulent, even though it isn't. If you can use PayPal, I would recommend doing so. (Note: You do not need a PayPal account to pay via PayPal with a Visa card)

Alternatively, you can always donate using Bitcoin. Since Bitcoin is digital cash, there is no payment processor who can stop a transaction. The money goes straight from you to Mozilla- with no middle man. https://sendto.mozilla.org/page/content/give-bitcoin/