We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I cannot open a page after installing Kaspersky Internet Scurity 2015, but I could on the previous 2014 version. Please help.

  • 3 відповіді
  • 14 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від AniJan

more options

I am using Mozilla Firefox and we are a Firefox family. After installing Kaspersky Internet Security 2015 I cannot open a single page. First the report says, "it is not authenticated. Untrusted connection". Now it is saying that there is an error. There was no problem when I have used the previous version of Kaspersky Internet Security. Please help, I want to get my browser back.

I am using Mozilla Firefox and we are a Firefox family. After installing Kaspersky Internet Security 2015 I cannot open a single page. First the report says, "it is not authenticated. Untrusted connection". Now it is saying that there is an error. There was no problem when I have used the previous version of Kaspersky Internet Security. Please help, I want to get my browser back.

Обране рішення

hi AniJan, kaspersky is probably intercepting all encrypted connection which looks like a man-in-the-middle attack for firefox if this is not set-up properly.

you could go into the kaspersky settings > additional > network settings and disable the scanning of encrypted connections there. alternatively you could also try to import the kaspersky certificate into firefox like described by another user at https://support.mozilla.org/en-US/questions/1026631#answer-650916 or contact kaspersky's support to get their software working.

Читати цю відповідь у контексті 👍 3

Усі відповіді (3)

more options

Вибране рішення

hi AniJan, kaspersky is probably intercepting all encrypted connection which looks like a man-in-the-middle attack for firefox if this is not set-up properly.

you could go into the kaspersky settings > additional > network settings and disable the scanning of encrypted connections there. alternatively you could also try to import the kaspersky certificate into firefox like described by another user at https://support.mozilla.org/en-US/questions/1026631#answer-650916 or contact kaspersky's support to get their software working.

more options

Thanks Philipp. Let me see what happens.

more options

it worked. thanks a lot.