Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox Sync: "Sync encountered an error while syncing: Unknown error. Sync will retry this action."

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від guigs

more options

So whenever I log into sync I get the error "Sync encountered an error while syncing: Unknown error. Sync will retry this action." It used to work perfectly, but suddenly it stopped. I have tried refreshing Firefox, but that didn't help. I use Firefox on multiple computers, and it's only this one computer that fails. But it is my main computer, so it's pretty annoying. Any help would be appreciated, and I have a Sync log here: "http://pastebin.com/LJnYgUNj".

So whenever I log into sync I get the error "Sync encountered an error while syncing: Unknown error. Sync will retry this action." It used to work perfectly, but suddenly it stopped. I have tried refreshing Firefox, but that didn't help. I use Firefox on multiple computers, and it's only this one computer that fails. But it is my main computer, so it's pretty annoying. Any help would be appreciated, and I have a Sync log here: "http://pastebin.com/LJnYgUNj".

Усі відповіді (1)

more options

Try this, there is an error in the debug line about passwords. First disconnect the account, and make a backup of the profile: Back up and restore information in Firefox profiles

Second connect the account by signing in and uncheck passwords. Go into your password manager and see if there are any corrupt entries. Is this file locked in your profile folder? I do not know why it says its locked or undefined, but we can eliminate the local file being locked by checking this file in your profile: key3.db and logins.json