Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Can't sign into google, my email and password are right but for some reason the page just reloads when I attempt to sign in?

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I'm having issues with signing into my google account, i enter my email no issue, but then the password page just reloads with an empty entry field when i enter my password (which is right, i checked with chrome which works fine). I've had the same issue with another google account I had access with my new google account as i made it on this pc and browser, but as soon as i signed out i couldnt sign back in :(

I'm having issues with signing into my google account, i enter my email no issue, but then the password page just reloads with an empty entry field when i enter my password (which is right, i checked with chrome which works fine). I've had the same issue with another google account I had access with my new google account as i made it on this pc and browser, but as soon as i signed out i couldnt sign back in :(

Усі відповіді (1)

more options

This issue can be caused by corrupted cookies or cookies that are blocked.

Clear the cache and remove cookies only from websites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox/Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox/Tools > Options > Privacy > "Use custom settings for history" > Cookies: "Show Cookies"