Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Where or how do I notify receipt of a scam e-mail?

more options

The e-mail of one of my contacts was hacked, and I received spam from the hacker. Is there an "abuse" address to which to send such items?

The e-mail of one of my contacts was hacked, and I received spam from the hacker. Is there an "abuse" address to which to send such items?

Усі відповіді (1)

more options

There might not be anything you can do to find the right place to complain. The main issue is it is difficult to track down spam to the true sender. Spammers often commandeer the computers of innocent users to send junk mail, so simply looking at the source computer's IP address in the email message headers is not reliable (also, that can be forged). The websites promoted in spam messages often set up and shut down quickly, so if that doesn't lead you to the culprit -- and keep in mind it is safest NOT to click any such links -- you may never know.