Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

YouTube (720 HD or Fullscreen) causes Firefox to crash

  • 3 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від jstr

jstr
jstr
more options

Playing videos on YouTube in 720HD or in fullscreen mode causes an immediate Firefox crash. I've tried in Safe Mode and the same things cause a Firefox crash. I've gone through the steps on the Mozilla support page to try and troubleshoot the crash, and none of the steps there have resolved the crashing problem with YouTube. Angieslist.com also recently caused a Firefox crash.

bp-a7e72522-c91b-4186-a540-1e92e2150731

Playing videos on YouTube in 720HD or in fullscreen mode causes an immediate Firefox crash. I've tried in Safe Mode and the same things cause a Firefox crash. I've gone through the steps on the Mozilla support page to try and troubleshoot the crash, and none of the steps there have resolved the crashing problem with YouTube. Angieslist.com also recently caused a Firefox crash. bp-a7e72522-c91b-4186-a540-1e92e2150731

Змінено jstr

Обране рішення

It seems that the crashing problem has been resolved with version 40.0.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

guigs
guigs
more options

Crashes or other problems with certain multimedia content in Firefox (such as YouTube videos and Flash animations or games) can often be resolved by performing the steps in these Knowledge Base articles:

Please tell us if this helped!

jstr
jstr Власник питання
more options

Thank you for the reply. Unfortunately, those suggestions did not address the problem I'm having with Firefox crashing. I'd already made sure that Flash was up to date, so I'm hoping you have a different suggestion to help fix this problem. I'm going to have to abandon Firefox for Safari or Chrome (neither of which has the crashing problem I'm experiencing with Firefox) if we can't get this resolved, and I'd much prefer to keep using Firefox. Thanks in advance for looking at this again.

jstr
jstr Власник питання
more options

Вибране рішення

It seems that the crashing problem has been resolved with version 40.0.