We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashing on startup - 40.0.2 on Lenovo T450s

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 8 переглядів
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

Crash ID: bp-eee4103b-b29d-45bc-958c-a6aa12150819

Upgraded from Firefox 39.0.3 to 40.0.2, and it crashes on startup (even in safe mode). Rolling back to 39.0.3 works fine.

The latest Intel 5500 video card drivers provided by Lenovo have been installed (10.18.14.4206)

Crash ID: bp-eee4103b-b29d-45bc-958c-a6aa12150819 Upgraded from Firefox 39.0.3 to 40.0.2, and it crashes on startup (even in safe mode). Rolling back to 39.0.3 works fine. The latest Intel 5500 video card drivers provided by Lenovo have been installed (10.18.14.4206)

Обране рішення

The crash report flagged these programs;

sysfer.dll = Symantec CMC Firewall

IPSEng32.dll = Symantec Intrusion Detection

IPSLdr32.dll = Symantec Intrusion Detection +++++++++++++++++++++++++++++++++ this is for Sumo's Related Bugs

1181091 NEW --- Firefox 40 crashes on startup [@ @0x0 | ScopedXPCOMStartup::~ScopedXPCOMStartup() ] with Websense Endpoint


Type about:addons<enter> in the address bar to open your Add-ons Manager. Hot key; <Control>(Mac:<Command>)<Shift> A)

In the Add-ons Manager, on the left, select Extensions. Disable Norton Toolbar, then restart.

Is the problem still there?

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

more options

Consistent with Bug 1181091 - we'll wait for an updated Websense Endpoint client

more options

Вибране рішення

The crash report flagged these programs;

sysfer.dll = Symantec CMC Firewall

IPSEng32.dll = Symantec Intrusion Detection

IPSLdr32.dll = Symantec Intrusion Detection +++++++++++++++++++++++++++++++++ this is for Sumo's Related Bugs

1181091 NEW --- Firefox 40 crashes on startup [@ @0x0 | ScopedXPCOMStartup::~ScopedXPCOMStartup() ] with Websense Endpoint


Type about:addons<enter> in the address bar to open your Add-ons Manager. Hot key; <Control>(Mac:<Command>)<Shift> A)

In the Add-ons Manager, on the left, select Extensions. Disable Norton Toolbar, then restart.

Is the problem still there?

Змінено FredMcD