Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

O mozilla selecionou-me para uma pesquisa com usuário, oferecendo-me um prêmio, caso eu participe. Isso é virus?

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 15 переглядів
  • Остання відповідь від Thiago Casagrande

more options

Uma aba abriu no meu mozilla, oferecendo premio, caso eu participe de uma pesquisa. Segue o printScreen, em anexo

Uma aba abriu no meu mozilla, oferecendo premio, caso eu participe de uma pesquisa. Segue o printScreen, em anexo

Усі відповіді (3)

more options

Boa noite GPasserotti,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Não recebemos o seu anexo. Por gentileza, tente enviar novamente para que possamos avaliar o caso.

Permaneço à disposição.

more options

Thiago, tentei anexar o print da tela em formato .doc e .pdf e não deu certo.

Mas a tela é mais ou menos assim:

"Parabens Virtua usuário! Informe sua opinião sobre o Firefox e, como "agradecimento" nós lhe daremos um prêmio..."

more options

Boa noite,

Obviamente utilizo o Firefox em meu computador, não recebi nenhuma mensagem deste tipo. Portanto, presumo que seja fraude.

Por precaução, não clique em nenhum ícone da mensagem e nem forneça quaisquer dados.

Permaneço à disposição.