Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I keep getting an error message when I exit Firefox. memory xxxx can't be read. what's going on?

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від FredMcD

lafrost
lafrost
more options

I've already tried deleting the Firefox Installation folder and did a fresh install of Firefox. I also went through a scan of my computer and did a disk defrag and optimization. The problem still occurs.

I've already tried deleting the Firefox Installation folder and did a fresh install of Firefox. I also went through a scan of my computer and did a disk defrag and optimization. The problem still occurs.

Усі відповіді (1)

FredMcD
FredMcD
more options

Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift>
(Mac Options) key, and then starting Firefox. Is the problem still there?

Separate Issue; Your System Details shows;

Installed Plug-ins

Shockwave Flash 18.0 r0 Shockwave Flash 16.0 r0
Having more than one version of a program may cause issues. You must remove the older programs. Then get the current full installer.

Note: Edge on Win10 does not use ActiveX version but its own Flash.

Flash: Grab the uninstaller from here: Uninstall Flash Player | Windows Uninstall Flash Player | Mac

Then reinstall the latest version.

Flash Player Version 18.0.0.232
https://www.adobe.com/products/flashplayer/distribution3.html Note: Windows users must download the “Internet Explorer” and “Plugin-based browsers” installers.